ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ go989

ยินดีต้อนรับสู่ go989 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ครบวงจรสำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ go989 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ go989.app และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ go989 ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค go989 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์
• ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียกับ go989 หรือบริษัทในเครือ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของท่านเองเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ go989 เท่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง go989 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• go989 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

go989 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• go989 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• go989 ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ go989 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมนั้นเพื่อการตรวจสอบ

go989 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
• go989 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• หากตรวจพบการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อหาประโยชน์จากโบนัส go989 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โปรโมชันคืนยอดเสียรายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่กำหนด และจะเครดิตเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังสิ้นสุดรอบ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม go989 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามสมคบกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกมใดๆ
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ go989 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ

go989 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม go989 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ go989 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ go989 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

go989 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา go989 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งาน

• go989 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• go989 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ go989 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• go989 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรม (RNG)

go989 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

go989 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การก ำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด การพักการใช้งานชั่วคราว และโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันในระยะยาว

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวันได้ตั้งแต่ ฿100 ถึง ฿100,000 ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• โปรแกรม Self-Exclusion ให้สมาชิกระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 30 วันถึง 5 ปี หรือถาวร
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
• go989 ร่วมมือกับองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทยเพื่อให้ข้อมูลและทรัพยากรที่จำเป็น

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ go989 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดยมีขั้นตอนดังนี้

• สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• go989 จะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางในการระงับข้อพิพาท
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการตีความจะเป็นไปตามหลักกฎหมายสากล

go989 บันทึกข้อมูลธุรกรรมและการเล่นเกมทั้งหมดไว้ในระบบ บันทึกเหล่านี้จะถูกใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดข้อพิพาท และถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้เว้นแต่จะมีหลักฐานที่ชัดเจนขัดแย้ง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการใช้บริการ go989 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยโดยเฉพาะ เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น